Entistä parempi toimitusvarmuus

Tähtäimessä sujuvampaa yhteistyötä ja entistä luotettavampaa toimitusvarmuutta asiakkaillemme

Puucompin asiakastyytyväisyys on perinteisesti ollut hyvä ja siihen on panostettu, mutta parantamisen varaa on aina. Nyt olemme Puucompilla ottaneet käyttöön uuden, modernin ERP-järjestelmän, joka nivoo prosessimme todella saumattomaksi kokonaisuudeksi. Uskomme tämän näkyvän positiivisesti myös asiakkaidemme suuntaan.

Uuden toiminnanohjausjärjestelmän ansiosta voimme luvata mm.

• Entistä täsmällisemmät toimitusajat
• Viiveitä aiheuttavat yllätykset tuotannossa ja toimituksissa vähenevät tarkempien laskenta- ja raportointityökalujen ansiosta.
• Saamme lisättyä joustoa luotettavasti, kun tilanne yrityksen sisällä on aina ajan tasalla.
• Projektien eteneminen nopeutuu ja helpottuu, mikä näkyy asiakkaillemme entistä sujuvampana yhteistyönä ja luotettavampana toimitusvarmuutena.
• Tuotannossa on suoraan näkymä kohteen piirustuksiin ja tekijät voivat tarvittaessa arvioida eri osien asentamiseen suunniteltuja ratkaisuja

Jokainen tuotteen osa on nyt meillä digimuodossa ja helposti käsiteltävissä. Integroidussa järjestelmässä dokumentit tarjouslaskennasta tuotantoon ovat samat - ja virhemahdollisuudet vähenevät. Silti voidaan tehdä yhtä yksilöllisiä toteutuksia kuin aikaisemminkin on tehty. 

- Kari Hallman, toimitusjohtaja, Oy Puucomp Ab

 

Uusi järjestelmä tuo täsmällisyyttä ja joustoa toimituksiin

Asiakastyytyväisyys ei tule itsestään. Sujuva toimitusketju on rakennusalalla tärkeässä roolissa, kun puhutaan asiakastyytyväisyydestä. Koko ketjun tulee olla saumattomasti toimiva kokonaisuus aina kuljetuksiin saakka. Kun rakennustarvikkeiden varastointi työmaalla koko ajan vähenee, tavarantoimittajan täsmällisyys on kilpailuvaltti, sillä odottelu ja varastointi tulee kalliiksi. Myös nopeus on valttia yllättävissä tilanteissa. Jotta täsmällisiä toimitusaikoja voidaan luvata jatkossakin ja entistä parempina, valitsimme Monitor-toiminnanohjausjärjestelmän. Se on tehty vastaamaan modernin valmistavan teollisuuden käyttötarpeita.

Kysytkö toimitusaikoja? Reaaliaikainen tiedonkulku auttaa

Reaaliaikaisen tiedon ansiosta toimitusajat pystytään lupaamaan asiakkaalle entistä tarkemmin ja myös toimitusvarmuus nousee. Puucompilla toimitusketjun nopeus ja selkeys perustuu järkevään resurssien käyttöön. Toiminnanohjausjärjestelmä automatisoi monet toiminnot, mikä vähentää manuaalista työtä ja virheitä sekä vapauttaa käsiä muihin töihin. Toiminnanohjausjärjestelmä tarjoaa myös erinomaiset puitteet toimintojen seurantaan sekä asiakasviestintään, jolloin tiedon siirtyminen osapuolelta toiselle on sujuvaa.

Monta kertaa tulee toimituksiin vielä mittamuutoksia, joita meidän työnjohtajan on sitten muokattava kaikkiin dokumentteihin. Tämä toimii nyt huomattavasti sujuvammin. Työnjohdolla on myös suoraan näkymä omalta koneeltaan kohteen piirustuksiin ja hän näkee, mikä levy on suunniteltu minnekin. Hän voi myös kysyä lisää, jos jokin ei näytä toimivalta ratkaisulta - näitäkin aina välillä on.    -    Kari Hallman, toimitusjohtaja, Oy Puucomp Ab

Entistä tarkemmalla tuotannon suunnittelulla jouhevammat toimitukset

Tuotteemme toimitetaan asiakkaille pääosin räätälöityinä, jolloin tuotannon suunnittelu on yksi tärkeimmistä tehtävistä jouhevan toimitusketjun ylläpitämisessä. Monitorin monipuolisella tuotanto-moduulilla pystytään hallitsemaan ja mukauttamaan muun muassa tuotannon kuormitusta, tuoterakenteiden hallintaa ja erilaisia laskelmia sekä raportointeja entistä tarkemmin. Tarjouslaskennan dokumentit ovat automaattisesti käytettävissä tuotannossa - toki muutokset ovat mahdollisia.

Käyttöönotto toteutui ongelmitta ja sujuvasti - seuranta parantunut

Järjestelmän varsinainen käyttöönotto tapahtui elo-syyskuun vaihteessa. Sitä ennen järjestelmää testattiin ja opeteltiin käyttämään kuukausien ajan. Nyt olemme eläneet täysin uuden järjestelmän kanssa jo hetken ja olemme erittäin tyytyväisiä muutokseen.

Tärkeintä toiminnanohjausjärjestelmässä ei ole itse järjestelmä vaan se, miten hyvä palvelu välittyy asiakkaillemme sujuvuutena ja joustavuutena.